Nikki Rosenberg

  • Totale activiteit 232
  • Laatste activiteit
  • Lid sinds
  • Volgend 0 gebruikers
  • Gevolgd door 0 gebruikers
  • Stemmen 0
  • Abonnementen 161

Activiteitenoverzicht

Nieuwste activiteit door Nikki Rosenberg
  • Nikki Rosenberg heeft een artikel gemaakt,

    De klant betreedt het gesprek via Internet Explorer

    Videoruimte 2.0 Wanneer de klant het gesprek betreedt via Internet Explorer zal de klant de volgende melding te zien krijgen:   Ook als adviseur kan je in het chatvenster zien dat de klant het ges...

  • Nikki Rosenberg heeft een artikel gemaakt,

    In-bellen

    In-bellen Dit is de terugvaloptie wanneer de klant kan het gesprek niet betreden of wanneer de verbinding plotseling wordt onderbroken. Bij de optie in-bellen kan de gast zelf onafhankelijk van...

  • Nikki Rosenberg heeft een artikel gemaakt,

    Remote Desktop omgeving: Citrix / VPN

    Wanneer een klant gebruik maakt van een 'remote desktop' omgeving kan je tegen bepaalde issues aanlopen tijdens het videogesprek. Namelijk: De klant heeft geen autorisatie om microfoon/camera te ...

  • Nikki Rosenberg heeft een artikel gemaakt,

    Beschikbare talen

    Momenteel bieden wij alleen Nederlands, Engels en Frans aan. Verder zijn wij aan het onderzoeken welke talen we nog meer kunnen toevoegen.

  • Nikki Rosenberg heeft een artikel gemaakt,

    Logo formaat

    De grootte van het logoveld is 160 x 22 tot een hogere proportionele waarde.

  • Nikki Rosenberg heeft een artikel gemaakt,

    Account instellingen

    In dit artikel kom je meer te weten over de verschillende soorten instellingen in je 24sessions account. Beide hebben verschillende instellingen die je kunt aanpassen. Er zijn twee soorten instelli...

  • Nikki Rosenberg heeft een artikel gemaakt,

    FAQ 24sessions configuraties

    Lees hier hoe je alle configuraties kan maken per functionaliteit: Een gesprekstype instellen De redirect link instellen Review vragen instellen E-mails instellen Wachtkamer instellen Branded setti...

  • Nikki Rosenberg heeft een artikel gemaakt,

    Gebruikersrollen

    Gebruikers hebben toegang tot verschillende functies op basis van hun toegewezen rol. Hier vind je een overzicht van de verschillen per gebruikersrol.

  • Nikki Rosenberg heeft een artikel gemaakt,

    Voeg een nieuwe gebruiker of groep toe

    Gebruikers Je kunt nieuwe gebruikers aan het account toevoegen via de volgende stappen: Klik op: 'Gebruikers & Groepen' - 'Gebruikers' - 'Maak nieuwe gebruiker' en vul de naam en het e-mailadres in...

  • Nikki Rosenberg heeft een artikel gemaakt,

    Voeg een (persoonlijk) boekingsformulier toe aan je website

    Het embedden van je (persoonlijke) boekingsformulier op je website is de ideale manier om meer vergaderingen gepland te krijgen voor jou en je team.  Dit artikel behandelt: Het koppelen van het...