Emails bewerken

Met e-mailaanpassing kun je de inhoud wijzigen van de e-mails die gast(en) en de gebruiker ontvangen. Dit kan voorkomen wanneer bijvoorbeeld een vergadering is geboekt, verplaatst, of op het punt staat te beginnen.

Dit artikel behandelt:

• Waar vind je aangepaste e-mail?
• Hoe werken aangepaste e-mails?
• Soorten beschikbare e-mails
• E-mails aanpassen

Waar kan ik het vinden?

Je vindt de e-mailaanpassing links in je dashboard onder 'Add-ons'. Om het in te schakelen, klik op "Markt" en "Emails".

Hoe werkt het?

Er zijn twee secties: de meldingen voor de gebruiker en de meldingen voor de gasten:

• Gebruiker: deelnemer met een 24sessions account 

• Gast: deelnemer aan het gesprek

Bovenaan de pagina kies je het type deelnemer waarvoor je je e-mail wilt aanpassen. 

Er is een overzicht van het totale aantal e-mails en de actieve of uitgeschakelde e-mails beschikbaar.

Hieronder vind je een overzicht van enkele van de beschikbare opties voor e-mailmeldingen die je kunt activeren en / of bewerken:

De beschikbare opties in een notendop:

• Samenvatting: de gebruiker laat een bericht achter aan de gast van het gesprek nadat het gesprek is beëindigd (dit bericht wordt onmiddellijk verzonden).

• Gesprek geannuleerd: e-mail om te melden dat het videogesprek is geannuleerd (dit bericht wordt onmiddellijk verzonden).

• Gesprek verzet: e-mail om te informeren dat het videogesprek opnieuw wordt gepland (dit bericht wordt onmiddellijk verzonden).

• Gesprek gepland: e-mail om te informeren dat het videogesprek is gepland (dit bericht wordt onmiddellijk verzonden).

• Gesprek begint binnenkort: e-mail om te informeren dat het videogesprek binnenkort begint (dit bericht wordt 1 uur voor het gesprek verzonden, deze mail wordt niet verzonden als de meeting 3 uur of minder voor de start van het gesprek gepland is).

• Review: e-mail om je gast eraan te herinneren om een review achter te laten. Deze e-mail wordt alleen verzonden als je gast geen beoordeling heeft ingediend op de pagina dat direct na het einde van de vergadering op zijn scherm verschijnt.

Hoe bewerk ik mijn e-mailmeldingen?

Wanneer je op bewerken klikt, word je doorgestuurd naar je e-maileditor, waar je:

• Onderwerp en inhoud aan kunt passen

• Bcc e-mails toe kunt voegen

• Bijlagen in kunt voegen

Om dat te doen, moet je enkele dynamische variabelen en links gebruiken waarmee je berichten kunt genereren die voor elke ontvanger zijn ingevuld.

Hieronder vind je twee artikelen die je meer vertellen over dynamische variabelen en links.

- Dynamische variabelen

- Dynamische links