Verschillende soorten beschikbaarheid

Bij beschikbaarheid kan je je beschikbaarheid instellen van bedrijfsniveau tot individueel niveau. Het is essentieel om dit deel van 24sessions te begrijpen als je boekingsformulieren gebruikt, omdat je niet geboekt wilt worden op tijden dat je team niet beschikbaar is.

Dit artikel behandelt:

• Instellen van beschikbaarheid op bedrijfsniveau
• Beschikbaarheid instellen voor jezelf
• Beschikbaarheid instellen voor iemand anders
• Belangrijke punten om te onthouden

Bedrijf

Hier vind je de algemene beschikbaarheid van je 24sessions-omgeving. Deze module is vooraf ingesteld vanaf het moment dat je omgeving is aangemaakt en er zijn al tijden voor je geblokkeerd. Je kunt deze module altijd aanpassen naar de beschikbaarheid van je bedrijf. Houd er rekening mee dat de beschikbaarheid van ‘Bedrijf’ van invloed is op alle andere accounts binnen deze omgeving. Als je de enige gebruiker van jouw 24sessions omgeving bent, is het raadzaam om de geblokkeerde items van ‘Bedrijf’ te verwijderen en je beschikbaarheid alleen in het ‘Mijzelf' -gedeelte in te stellen.

Mijzelf

Hier vind je je persoonlijke beschikbaarheidsagenda voor 24sessions. Houd er rekening mee dat de beschikbaarheid van ‘Bedrijf’ van invloed is op deze sectie. Als je de enige gebruiker van jouw 24sessions omgeving bent, is het raadzaam om de geblokkeerde items van ‘Bedrijf’ te verwijderen en je beschikbaarheid alleen in he ‘Mijzelf’ -gedeelte in te stellen.

Iemand anders

Hier vind je de beschikbaarheid van andere gebruikers in jouw 24sessions omgeving (let op dit is afhankelijk van de rol die je binnen 24sessions hebt). Je kunt dit gedeelte alleen bewerken als je een 'Admin-gebruiker' bent. Houd er rekening mee dat de beschikbaarheid van ‘Bedrijf’ van invloed is op deze sectie.

Belangrijk!

1. 24sessions beschikbaarheid sectie werkt met geblokkeerde tijden. Dat betekent dat de tijden die u kiest om te blokkeren de tijden zijn waarin u als niet beschikbaar in uw agenda wordt weergegeven.

2. Als je de beschikbaarheid van ‘Mijzelf’ en / of ‘Iemand anders’ wilt wijzigen, zorg er dan voor dat deze niet in strijd is met de beschikbaarheid van ‘Bedrijf’.

3. Ondanks dat jij (of andere gebruikers) bepaalde tijdvakken hebben geblokkeerd, wat betekent dat klanten op dat moment geen gesprek met jou kunnen plannen, kun jij wel nog steeds een gesprek plannen via 'Plan gesprek'.  Vink hiervoor bij ‘Plan gesprek’ alle filters aan bij het boekingsformulier.