24sessions ondersteunt nu drie talen, Engels, Nederlands en Frans. De 24sessions-omgeving wordt automatisch weergegeven in dezelfde taal als je browser. Als je de taal wilt veranderen, kun je dat eenvoudig doen door op het vlaggetje in de rechterbovenhoek te klikken. Deze is te vinden op elke pagina binnen 24sessions.
Wat betekent dat voor de klant?
Zodra de klant het gesprek betreedt wordt deze omgeving automatisch weergegeven in dezelfde taal als hun browser. Ook de klant heeft de mogelijkheid om zelf handmatig de taal aan te passen door op het vlaggetje rechts bovenin klikken.
Zodra de klant eenmaal het gesprek succesvol heeft betreden kunnen zij niet meer van taal wisselen.
Deze update geldt niet voor de communicatie die vanuit 24sessions of eventuele CRM integratie wordt verstuurd zoals email bevestigingen.
Opmerkingen
0 opmerkingen
U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.