Paramètres linguistiques

L’environnement 24sessions s’affiche automatiquement dans la langue de votre navigateur.

Qu’est-ce que cela signifie pour les conseillers?

24sessions s’affiche automatiquement dans la langue de votre navigateur. Vous souhaitez changer de langue ? Vous pouvez le faire facilement en cliquant sur le drapeau dans le coin supérieur droit. Celui-ci est présent en haut à droite de chaque page.

Qu’est-ce que cela signifie pour le client?

Dès que le client rejoint un appel, cet environnement s’affiche automatiquement dans la langue de son navigateur. Le client a également la possibilité de modifier manuellement la langue en cliquant sur le drapeau en haut à droite.

Une fois que le client a réussi à rejoindre l’appel, il ne lui est plus possible de changer la langue.

Cette mise à jour ne s’applique pas aux communications envoyées depuis 24sessions ou à toute intégration CRM telle que les confirmations par e-mail.