Rapports

Sous la rubrique « Rapports », vous trouverez les rapports concernant les trois éléments suivants : aperçu, réunions et utilisateurs.

Aperçu

Cette section rassemble les éléments suivants :

• Nombre de réunions vidéo effectuées par semaine

• Nombre de réunions prévues par semaine

• Nombre total de réunions par semaine

• Moyenne attribuée par avis par semaine

• La note moyenne de tous les avis par semaine

• Nombre d’avis par semaine

• Durée moyenne d’un appel vidéo en minutes par semaine

En haut de la page, vous pouvez ajuster les filtres en fonction du type de données et, si possible, des groupes.

Réunions

Cette rubrique vous donne les détails de chaque réunion. Vous pouvez appliquer différents filtres via l’option « Sélectionner les colonnes pour les afficher dans ce rapport ». Vous pouvez également sélectionner les réunions en fonction des données, de la période et, éventuellement, d’un groupe.

L’onglet « Réunions » est principalement utilisé pour passer en revue les questions d’évaluation remplies par le client pour chaque réunion.

Utilisateurs

Cette rubrique vous offre une vue d’ensemble des données vous concernant :

• Nombre de réunions prévues

• Nombre de réunions achevées

• Nombre d’avis reçus

• Note moyenne par avis

• Note moyenne par question d’évaluation

Là encore, vous pouvez ajuster l’étendue des données pour refléter une période spécifique.